Cyberconsommation.Recours judiciaires

Recours civils

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Cour des petites créances [1]

* Formulaires pour les petites créances

* Formulaire de demande aux petites créances

Cour du Québec [2]

Cour supérieure [3]

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Tribunal d´instance [4]

Juge de proximité [5]

* Assignation devant le Tribunal d’Instance

Recours criminels

Les recours criminels sont des recours intentés par un procureur (de la couronne ou de la république) au nom de l’État suite à une plainte d’une entreprise ou d’un particulier. Le cyberconsommateur n’est donc pas partie prenante à la procédure. Il ne dispose que d’un rôle de dénonciation à une instance qui examine si sa plainte est fondée et contrevient à une disposition de nature pénale.

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Gendarmerie royale du Canada

* Page d´accueil de l´organisme

* Coordonnées des différents détachements

* Pour déposer une plainte dans les cas de fraude

Quartier général de la GRC de la Division Québec

* Pour rentrer en contact avec l´organisme

Sûreté

* Page d´accueil de l´organisme

* Pour faire un signalement

Polices municipales du Québec

* Pour rentrer en contact avec ces organismes

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Direction centrale de la police judiciaire (division O.C.L.C.T.I.C.) [6]