Cyberconsommation.Recours non judiciaires
Recours non gouvernementaux :
Agence de la consommation en matière financière du Canada / Financial Consumer Agency of Canada
• Pas de formulaire de plainte
• Pour contacter l´organisme
Courriel : info@fcac-acfc.gc.ca
Téléphone : 1 866 461-2232
Bureau de la consommation
• Pour contacter l´organisme
Adresse : Bureau de la consommation - Industrie Canada 235, rue Queen
Salle 965 A
Ottawa ( Ontario ) K1A 0H5
Téléphone : (613) 946-2576
Courriel : info.consommation@ic.gc.ca
ATME : (malentendants) : 1-800-642-3844
Office de la protection du consommateur
• Formulaire de demande de renseignements (Il ne s’agit pas d’un formulaire de plainte)
• Contacter l´Office de protection du consommateur
1 888 OPC-ALLO (1 888 672-2556)
Contacter son député
• Contacter son député provincial
• Contacter son député fédéral
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
• Page d´accueil de l´organisme
Recours privés :
Association canadienne des fournisseurs Internet
• Page d´information sur le contrôle du contenu offensant
SAC (Services d´aide aux Consommateurs) – accréditation Inter-nette
• Page d´accueil de l´organisme
Réseau de protection du consommateur
• Page d´accueil de l´organisme
Voir la boîte à outils
Fédération des entreprises de vente à distance (FEDAV)
• Pas de formulaire de plainte
• reclamation@fevad.com










